NOC e SOC a confronto: quali sono le differenze?
Che cos’è un NOC (Centro operativo di rete)?
Il NOC (Network Operations Center) è il centro operativo incaricato di monitorare, gestire e mantenere l’infrastruttura di rete aziendale, con l’obiettivo di garantire la continuità operativa, la disponibilità e le prestazioni della rete e dei sistemi informatici.
Che cos’è il SOC (Security Operation Center)?
Il SOC (Security Operations Center) è il centro operativo dedicato alla sicurezza informatica, che monitora, rileva e risponde alle minacce e agli incidenti di sicurezza che possono compromettere dati, sistemi e operatività aziendale.
Differenze principali tra NOC e SOC
Obiettivi e priorità
Il NOC si occupa di tutto ciò che riguarda la continuità operativa della rete: prevenire e risolvere guasti, garantire che i sistemi siano sempre disponibili e performanti, intervenire su problemi tecnici come interruzioni di corrente, malfunzionamenti hardware o software, disastri naturali.
Il SOC si concentra sulla difesa dalle minacce informatiche: identifica, analizza e risponde a minacce informatiche, come tentativi di intrusione, malware, attacchi DDoS, furto di dati, vulnerabilità di sistema.
Tipologia di avversari
Il NOC combatte contro cause di interruzione non intenzionali (guasti tecnici, eventi naturali).
Il SOC affronta avversari intenzionali: cyber criminali, hacker, insider malintenzionati.
Competenze e strumenti
Gli operatori NOC sono esperti di networking, sistemi operativi, gestione server e apparati di rete.
Gli operatori SOC sono esperti di cyber security, threat intelligence, analisi forense, gestione e risposta agli incidenti di sicurezza.
Attività quotidiane
Il NOC monitora costantemente la rete per identificare rallentamenti, guasti o interruzioni e interviene per risolverli rapidamente, spesso prima che abbiano impatto sugli utenti.
Il SOC monitora i log di sicurezza, analizza comportamenti anomali, gestisce alert di sicurezza, risponde agli incidenti e coordina la mitigazione delle minacce.
Collaborazione
Sebbene abbiano ruoli distinti, la collaborazione tra NOC e SOC è sempre più importante: anomalie di rete possono essere sintomi di attacchi informatici e viceversa.
La condivisione di informazioni tra i due centri migliora la capacità di risposta e la protezione dell’azienda.
Come si integrano NOC e SOC all’interno di un‘azienda
Comunicazione costante e collaborazione
La chiave per un’integrazione efficace è una comunicazione continua tra NOC e SOC. Quando il NOC rileva anomalie di rete o malfunzionamenti, deve informare tempestivamente il SOC, che può così valutare se si tratta di un attacco informatico o di un semplice guasto tecnico. Questa collaborazione consente di rispondere rapidamente agli incidenti, riducendo i tempi di inattività e limitando i danni.
Condivisione di informazioni e alert
La condivisione di dati e avvisi tra i due centri permette di identificare minacce che si manifestano come anomalie di rete e viceversa, aumentando la visibilità sull’intera infrastruttura aziendale e migliorando la capacità di risposta alle crisi.
Automazione dei processi
L’uso di piattaforme integrate, come SIEM e sistemi di monitoraggio centralizzati, automatizza la raccolta e l’analisi dei dati, consentendo risposte più rapide e coordinate agli incidenti. L’automazione riduce il carico di lavoro manuale e ottimizza la gestione degli eventi, sia operativi che di sicurezza.
Formazione incrociata dei team
È importante che il personale NOC acquisisca competenze di sicurezza informatica e che il personale SOC comprenda le dinamiche della gestione operativa della rete. La formazione incrociata migliora la collaborazione e la comprensione reciproca, rendendo più efficace la gestione degli incidenti complessi.
Implementazione di strumenti e dashboard condivisi
L’adozione di sistemi di monitoraggio centralizzati e dashboard comuni consente a entrambi i team di avere una visione in tempo reale dello stato della rete e della sicurezza, facilitando la collaborazione e la risoluzione dei problemi.
Gestione della cyber sicurezza con il SOC as a Service di CyberTrust 365
Il servizio SG-SOC as a Service sviluppato da CyberTrust 365 permette alle aziende di esternalizzare tutte le attività di gestione della sicurezza informatica, per focalizzarsi sul proprio core business senza preoccupazioni legate alle minacce informatiche.
Il servizio SG-SOC si basa sulle funzionalità della piattaforma SIEM & SOAR SGBox, che grazie all’elevata capacità di raccolta e correlazione delle informazioni di sicurezza, consente al team SOC di concentrarsi sulle minacce prioritarie e ottenere una visione unificata dello stato di sicurezza, riducendo così il tempo medio di analisi e risposta.